Ik heb de nota dubbel betaald
Ik én mijn zorgverzekeraar hebben dezelfde nota betaald
Ik heb ten onrechte een herinnering ontvangen. (ik heb namelijk al betaald)
Mijn zorgverzekeraar heeft een verwerkingsachterstand
Ik wil een kopie van de nota aanvragen
De debiteur- of patiëntgegevens zijn niet correct
Ik wil de nota in termijnen betalen
De behandeling heeft niet plaatsgevonden / ik ben niet geweest
De inhoud van de nota klopt niet
Ondanks mijn 'natura verzekeringspolis' heb ik een nota ontvangen
Reactie op een contact met ons klantcontactcentrum
Voor vragen of opmerkingen kunt u tevens contact opnemen met
onze helpdesk. De helpdesk is op werkdagen bereikbaar van
09:00 en 17:00 uur op telefoonnummer 0900-463 66 33 (10 cent per minuut)
Mijn zorgverzekeraar heeft een verwerkingsachterstand
Wanneer u een betalingsherinnering hebt ontvangen, terwijl u wacht op een vergoeding van uw zorgverzekeraar, adviseren wij u direct contact met hen op te nemen. Met de door u ontvangen herinnering wordt u verzocht alsnog te betalen.
Het uitblijven van betaling van uw zorgverzekeraar ontslaat u niet van uw betalingsplicht. U bent en blijft zelf verantwoordelijk voor het tijdig en correct betalen van de nota.
Wij willen de problematiek met betrekking tot de verwerkingsachterstand inzichtelijk maken bij de zorgverzekeraars. Om ons hierbij te helpen, verzoeken wij u onderstaand formulier in te vullen en te versturen.
U ontvangt van ons geen terugkoppeling op deze actie. Wij danken u vriendelijk voor uw medewerking.